Gestalte die Ticketkontrolle passend zu deinem Team und deinen Geräten. Verbinde Vorbereitung, Ticketprüfung, Gästebetreuung und Betriebsabschluss zu einem klaren Ablauf.
Lade Geräte, prüfe Zugänge und bereite die Informationen für deine App-Einrichtung vor. Teste die Verbindung am Einsatzort. Gib jedem Teammitglied einen klaren Überblick über die kontrollierte Fahrt und den Ansprechpartner für Unterstützung.
Übe die Kontrolle mit Papiertickets, verschiedenen Displayhelligkeiten und den Ticketstatus deiner App. Lege fest, wer Buchungsdaten prüft und Gäste beim Auffinden ihrer Buchung begleitet. Ein eigener Betreuungspunkt stimmt Gästeservice und Einstieg gut aufeinander ab.
Schließe die vereinbarte Synchronisation ab und übergib weiterführende Fragen ans Büro. Ordne Beobachtungen nach Gerätenutzung und Buchungsablauf. So erhält die nächste Teambesprechung eine klare Grundlage für die Weiterentwicklung.
Prüfe QR-Tickets mit der Ticket-App direkt am Einstieg. Dein Team sieht Prüfergebnis und relevante Fahrgastinformationen dort, wo es die Gäste begrüßt.
Mehr erfahrenBegrüße Gäste mit einem gut abgestimmten Einstieg. Verbinde passende Geräte, klare Ticketinformationen und feste Teamaufgaben für deine stärksten Abfahrten.
Mehr erfahrenSchalter, Schiff und Einstieg sind unterschiedliche Arbeitsplätze. Wähle je Aufgabe eine kompatible Kombination aus Verkaufsgerät, Drucker, Zahlungstechnik und Verbindung.
Mehr erfahrenVerkaufe dort, wo deine Fahrgäste sind: am Schalter, an Bord oder am Abfahrtsort. Travelmanager unterstützt stationären und mobilen Verkauf mit Tarifen, Extras und passenden Zahlarten.
Mehr erfahrenBeschreibe deine Angebote, Verkaufswege und den Ablauf, den du verbessern möchtest. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.