Ein Systemwechsel betrifft mehr als den Onlineshop. Nutze diese Checkliste für Entscheidungen zwischen Verkauf, Betrieb, Buchhaltung und Webteam.
Liste Systeme, Verkaufswege, Ticketarten und Geräte auf. Benenne die Informationen, die du verbinden möchtest, und die Schritte, die du weiterentwickeln willst. Ordne jedem Ablauf eine Verantwortung zu und vereinbare den Umfang für Start und weitere Etappen.
Fordere früh Beispielexporte an. Trenne zukünftige Buchungen, Gutscheine, Kundendaten und Buchhaltungshistorie. Berücksichtige wichtige Sonderfälle: teilbezahlte Gruppe, abgesagte Fahrt und bereits ausgegebenes Partnerticket. Definiere jeweils den Ablauf nach dem Wechsel.
Teste den vollständigen Ablauf auf echten Geräten, einschließlich Zahlung und Auswertung. Schule jede Rolle vor dem Start. Lege Verkaufswechsel, Websiteverlinkung und Behandlung bestehender Tickets fest. Benenne Betreuung und plane eine Nachbesprechung nach den ersten Betriebstagen.
Eine einseitige Übersicht des Ablaufs von Buchung bis Abrechnung, mit Systemen und Verantwortlichen je Schritt. Sie zeigt Abhängigkeiten vor dem technischen Projektstart.
Beginne mit dem Ablauf, den du verbessern möchtest. Plane Daten, Einrichtung, Tests und Schulung anschließend um einen kontrollierten Wechsel.
Mehr erfahrenBringe Menschen, Daten und Geräte vor der ersten echten Buchung zusammen. Die Travelmanager-Einführung verbindet Einrichtung, Prüfung und Schulung rund um deinen Betriebsablauf.
Mehr erfahrenEin brauchbares Angebot beginnt mit deinen Leistungen und Verkaufswegen. Nenne die wichtigsten Eckdaten, damit wir Software, Einführung und Geräteumfang mit dir besprechen können.
Mehr erfahrenNutze den Saisonwechsel, um Angebot, Betriebszeiten und Ressourcen zu prüfen. Das veröffentlichte Programm sollte das geprüfte Ergebnis dieser Planung sein.
Mehr erfahrenBeschreibe deine Angebote, Verkaufswege und den Ablauf, den du verbessern möchtest. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.