KUNDENGESCHICHTE · Marksburgschifffahrt Vomfell · La Paloma
Mit dem Eventschiff La Paloma ist die Marksburgschifffahrt Vomfell auf dem Mittelrhein rund um Koblenz unterwegs. Neben Sightseeing-Touren stehen Events und Charterfahrten im Mittelpunkt. Rund 20 Mitarbeitende arbeiten in der Saison mit Travelmanager und Gastrozack.
Angaben aus dem Kundenbericht.
Mit der steigenden Zahl an Buchungen wuchs der Aufwand für Organisation und Verwaltung. Reservierungslisten, Rechnungen und Abstimmungen wurden fast vollständig manuell organisiert.
Gerade in der Hochsaison kostete das viel Zeit. Gesucht war deshalb eine Lösung, die den gesamten Betriebsablauf zentral bündelt und manuelle Arbeit schrittweise durch digitale Abläufe ersetzt.
Empfehlungen aus der Branche machten das Team auf Travelmanager aufmerksam. Überzeugt haben die integrierte Branchenlösung, die benutzerfreundliche Oberfläche und der schnelle, verlässliche Support.
Schon nach kurzer Zeit waren die Effizienzgewinne und die Zeitersparnis bei Buchung, Planung und Abrechnung spürbar. Für Andrea Vomfell bestätigte sich damit die Entscheidung.
Onlinebuchungen laufen automatisiert in den gemeinsamen Ablauf ein. Linienfahrten, Events und Charter lassen sich dadurch übersichtlicher organisieren. Zentrale Auswertungen und Statistiken unterstützen die Planung.
Der integrierte Dienstplaner unterstützt den Mitarbeitereinsatz. Die Gastro-App verbindet Service und Verkauf an Bord. So gewinnen die Mitarbeitenden im laufenden Betrieb mehr Transparenz.
Zentrale Planung und frühzeitige Auslastungsinformationen helfen besonders an stark gebuchten Tagen. Das Team kann schneller reagieren und Personal gezielter einsetzen.
DIE PERSÖNLICHE ERFAHRUNG
Andrea Vomfell beschreibt den Nutzen als tägliche Erfahrung. Ihre Aussagen bringen sowohl die Entscheidung für das System als auch ihre Empfehlung an andere Betriebe auf den Punkt.
Travelmanager ist alternativlos.
So oft ist der Nutzen für Andrea Vomfell präsent:
TÄGLICH!
Ihre Empfehlung an andere Betriebe:
Starte besser heute als morgen.
Welche Abläufe möchtest du zusammenbringen? Erzähle uns von deinem Fahrbetrieb und deinem Team.