KUNDEN
Der veröffentlichte Bericht des Personenschifffahrtsbetriebs verbindet Linien-, Themen- und Charterfahrten mit Onlineshop und integriertem Gastroverkauf.
Schweiger nennt Onlineshop, Gastro-Kasse und laufende Weiterentwicklung als Entscheidungsgründe. Ticketverkauf und Planung sollten unterschiedliche Fahrtangebote und die Hochsaison unterstützen.
Der Bericht beschreibt strukturierteren Verkauf an Kassen und an Bord, hilfreiche Auswertungen und übersichtlichere Organisation. Tagesvorbereitung im Büro und Gästeservice auf dem Schiff bilden einen verbundenen Ablauf.
Betrachte Ticketing und Gastro mit demselben Projektteam, auch wenn unterschiedliche Mitarbeitende sie bedienen. Stimme Shop, Vor-Ort-Kasse und Tagesauswertung aufeinander ab. Das Beispiel ist besonders für gemischte Linien- und Themenprogramme relevant.
Travelmanager deckt auch den Verkauf von Speisen und Getränken ab. Beziehe den Gastroablauf gemeinsam mit Tickets, Abfahrten und dem Service an Bord in die Planung ein.
Mehr erfahrenVon der ersten Hafenrundfahrt bis zur letzten Abendfahrt: Verbinde Abfahrten, Ticketverkauf und Einstieg in Travelmanager. Büro, Verkauf und Crew arbeiten mit einer gemeinsamen Übersicht.
Mehr erfahrenFühre Gäste auf deiner Website von der Fahrtauswahl bis zum Ticket. Travelmanager verbindet den Shop mit Abfahrten, Verfügbarkeit, Tarifen und Zahlung.
Mehr erfahrenMache das Erlebnis vor der Buchung verständlich: Fahrt, Thema, enthaltenes Menü und optionale Extras. Verbinde anschließend den Verkauf mit dem durchführenden Team.
Mehr erfahrenBeschreibe deine Angebote, Verkaufswege und den Ablauf, den du verbessern möchtest. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.